O que é design de interação?

Design de Interação ou Interaction Design ou IxD, que é assunto recorrente aqui no blog e um dos meus principais alvos de pesquisa, é uma ciência (?!?) ou área de estudos um tanto confusa e cheia de pormenores. Tanto que descrever o que é design de interação é bastante complicado.

Uma definição interessante e que por uma não coincidência é de meu orientador (Fred vam Amstel) na pós em Design de Interação é a seguinte: Design de Interação é a maneira como um produto proporciona ações em conjunto entre pessoas e sistemas.

Ainda não havia lido essa definição antes da publicação deste post e percebi que minha definição ou pelo menos a imagem mental que tenho dessa disciplina é bem próxima a do Fred. Abaixo posto um texto publicado originalmente no blog do Faber Ludens em que faço uma relação sobre o que entendo de design de interação com uma cena de um filme.
Para explicar um pouco do meu conceito sobre o que é design de interação escolhi essa cena especifica do filme alemão A Vida dos Outros (Das Leben der Anderen).
O filme conta a história da opressão do estado sobre os movimentos culturais antes da queda do muro de Berlin na Alemanha dominada pelo regime soviético. Georg Dreyman é um dos maiores dramaturgos do país e, devido à opressão do regime, vê vários de seus companheiros sendo censurados e até sofrendo repressões com direito a torturas e mortes.
No outro lado da história está capitão Wiesler um perito em espionagem e escutas eletrônicas dos Stasi (Ministério de Segurança do Estado). Um homem só e duro que vive uma vida sem grandes emoções, focado apenas em executar com perfeição o seu trabalho.
Nesse ponto especifico do filme vemos Georg recebendo a ligação de um companheiro informando que um de seus amigos se enforcou na noite anterior e que o mesmo também o planeja fazer. É o ponto da grande virada do filme em que Wiesler já infiltrado na casa do dramaturgo entende que a vida e as relações são muito maior que o poder do Estado.

O que entendo sobre Design de Interação basicamente é que estudamos as maneiras como as mediações entre pessoas e artefatos (eletrônicos ou não) funcionam e como elas interferem em nossas vidas. A vida é mediada totalmente por artefatos. Usamos óculos para ver melhor, computadores para nos comunicar e talheres para comer. Muitas vezes tudo isso se torna “invisível”, mas esses artefatos modificaram e modificam a nossa percepção e compreensão do mundo.
No exemplo do filme, as escutas utilizada pelo agente do governo foi a tecnologia mediadora que o levou de um homem carrancudo e miope quanto a situação de censura artistica a uma pessoa que passa a lutar pela liberdade. Daí o nome do filme, esse sentimento fez com que passasse a entender a vida do artista também como parte de sua propria vida.
A tecnologia naquele instante fez a ponte entre emoção e razão e criou questionamento na mente anacrônica do agente.
Acredito que uma das principais funções do Design de Interação é justamente essa. Entender como a mediação por objetos pode alterar as nossas percepções do mundo.

Alguns amigos sempre me perguntam o que diabos é Design de interação. Espero que com esse post possa esclarecer, pelo menos em parte, o que é essa disciplina que me facina tanto e que aos poucos está me fazendo enxergar um lado menos comercial do design e da publicidade. :D

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2 comentários para “O que é design de interação?”

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